Uvjeti poslovanja

O PRODAJNOM MJESTU

Geefter d.o.o.

Strojarska cesta 20

10000 Zagreb

Hrvatska

Tvrtka Geefter registrirana je kod Trgovačkog suda u Zagrebu, Republika Hrvatska, pod matičnim brojem (MBS): 05253616.

OIB: 40664193693

Kontakt: info@geefter.com

PROIZVODI I USLUGE

Da biste se koristili našom web-trgovinom, morate imati minimalno 18 godina ili više. Da biste naručivali, morat ćete slijediti jednostavne upute za kupnju.

Ovi Uvjeti sastavni su dio kupoprodajnog ugovora sklopljena na daljinu između vas i tvrtke Geefter, uključujući specifikaciju i cijenu proizvoda koji ste kupili, navedenih u potvrdi narudžbe. Stoga vas molimo da prije slanja narudžbe pažljivo pročitate ove Uvjete.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne šaljite narudžbu. Tvrtka Geefter može u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete. Sve izmjene i dopune ovih Uvjeta stupaju na snagu na dan objavljivanja na web-stranici tvrtke Geefter. Proizvode iz web-trgovine tvrtke Geefter možete naručiti samo za vlastitu/internu uporabu. Nemate pravo na preprodaju proizvoda koje ste naručili putem web-trgovine tvrtke Geefter drugim ugovornim stranama bez prethodno dobivena pisanog odobrenja od tvrtke Geefter. Shvaćate da web-trgovina može biti povremeno nedostupna zbog raznih razloga, kao što su procedure povremenog održavanja ili ažuriranja, servisiranje kvarova i uzroci na koje nemamo utjecaja.

UVJETI PRODAJE

Web-trgovina Geefter sadrži slike i opise svih proizvoda dostupnih za prodaju putem web-trgovine s navedenim cijenama. Nastojat ćemo pobrinuti se da sve cijene, koje su navedene u web-trgovini, budu ispravne. Međutim, u slučaju pogreške, ako navedena cijena nije ispravna, obavijestit ćemo vas čim prije i imat ćete priliku odabrati želite li potvrditi narudžbu po novoj cijeni ili želite otkazati svoju narudžbu. Slike proizvodâ nisu nužno identične stvarnom izgledu proizvoda. To se posebice odnosi na boje. Različiti zasloni različito prikazuju boje, stoga se prikaz boja na vašem zaslonu može razlikovati od stvarne boje.

DOSTUPNOST PROIZVODA

Sve narudžbe proizvoda podliježu dostupnosti. Pridržavamo pravo na otkazivanje vaše narudžbe i povrat novca u slučaju da naručenog(ih) proizvoda(â) nema na zalihi.

Svi proizvodi podliježu neprekidnom razvoju. Specifikacije proizvoda mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku, a mi pridržavamo pravo da bilo koji proizvod uklonimo ili obustavimo u bilo kojem trenutku.

CIJENA

Cijene proizvoda navedene su u hrvatskim kunama (HRK), eurima (EUR) i američkim dolarima (USD) te uključuju PDV. Navedene cijene ne uključuju troškove dostave koji se naplaćuju zasebno. Proizvodi koji se šalju izvan Europske unije mogu podleći dodatnim troškovima, kao što su carina, porezi na uvoz ili druge lokalne naknade i pristojbe koje tvrtka Geefter ne može određivati. Vi snosite sve te dodatne troškove, ako su spomenuti dodatni troškovi prisutni. Proizvodi se naplaćuju po cijenama koje vrijede na dan kad ste poslali svoju narudžbu, neovisno o danu isporuke.

NARUČIVANJE

Narudžbu možete poslati u bilo koje doba dana, 24 sata dnevno svih 7 dana u tjednu, preko stranice www.geefter.com, iz bilo kojeg mjesta na svijetu, nakon razgledavanja web-trgovine, slijedeći nekoliko jednostavnih koraka:

ODABIR PROIZVODA

Nakon što ste odabrali proizvod koji želite kupiti, kliknite ikonicu ADD TO CART (DODAJ U KOŠARICU) smještenu pokraj slike proizvoda koji ste odabrali. Potom možete nastaviti s kupnjom i dodavati još proizvoda u svoju košaricu. Proizvode dodane u košaricu neće se smatrati kupljenim ili rezerviranim. Svaki proizvod možete izbrisati iz svoje košarice u bilo kojem trenutku. Nakon što ste u košaricu dodali sve proizvode koje želite kupiti i kupnju želite završiti, kliknite ikonicu CHECKOUT (ZAVRŠETAK KUPNJE).

ISPUNJAVANJE NARUDŽBENICE

Potom ćete biti prebačeni na narudžbenicu na kojoj ćete morati ispuniti sva obvezna polja sa svojim osobnim podatcima (ime i prezime, adresa e-pošte, adresa dostave i adresa za slanje računa). Također ćete moći unijeti dodatne informacije (nije obvezno) kao što su: telefonski broj, komentar itd. Sve informacije koje nam dostavljate moraju biti istinite, potpune i točne. Ako tvrtka Geefter posumnja da ste dali informacije koje su neistinite ili netočne, možemo odbiti potvrdu vaše narudžbe. Nakon što ste unijeli sve tražene informacije, kliknite ikonicu CONTINUE TO PAYMENT (NASTAVITE S PLAĆANJEM).

PLAĆANJE

Nakon što ste odabrali ikonicu CONTINUE TO PAYMENT (NASTAVITE S PLAĆANJEM), bit ćete prebačeni na sigurnu stranicu za plaćanje putem interneta kako biste nastavili s plaćanjem. Nećete moći nastaviti s plaćanjem ako niste označili polja čime potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uvjete i Pravila o zaštiti privatnosti tvrtke Geefter. Ako se ne slažete s bilo kojom odredbom iz ovih dokumenata, ne šaljite narudžbu.

POTVRDA NARUDŽBE

Nakon obrade uplate, od nas ćete primiti e-poruku kojom se potvrđuje da je vaša kupnja dovršena (“Potvrda narudžbe“), a koja sadrži detalje o vašoj narudžbi i ukupnoj cijeni vaše narudžbe, uključujući i troškove dostave. Ako takvu e-poruku ne primite u roku od 2 dana nakon kupnje, obratite se našoj službi za korisnike. Napominjemo da tvrtka Geefter neće obrađivati nijednu narudžbu između 18. prosinca i 3. siječnja ili za vrijeme bilo kojeg drugog državnog praznika ili blagdana u Republici Hrvatskoj. Sve narudžbe koje su poslane na taj dan i tijekom tih dana bit će obrađene sljedećeg radnog dana.

METODA PLAĆANJA

Plaćanje je moguće uplatom na račun i kreditnim karticama (Mastercard, Maestro, Visa, , Diners, Discover).

Vi snosite sve dodatne troškove prouzročene metodom plaćanja koju ste sami odabrali (npr. bankovne naknade za obradu).

ISPORUKA

Proizvodi koje kupite putem web-trgovine Geefter bit će dostavljeni u najkraćem mogućem roku na područja na koja je dostava omogućena.

Nakon što je vaša narudžba otpremljena, tvrtka Geefter o tome će vas obavijestiti. Proizvode će vam dostaviti dostavljač po izboru tvrtke Geefter. U slučaju da tvrtka Geegter nije u stanju narudžbu isporučiti, o tome ćete biti obavješteni.

Izračun cijene dostave bit će jasno prikazan prilikom kupnje proizvoda.

RAZDOBLJE RAZMIŠLJANJA I POLITIKA POVRATA

PRAVO NA PONIŠTENJE NARUDŽBE

Imate pravo poništiti svoju narudžbu i vratiti proizvode koje ste od nas primili, a da pritom niste dužni navesti nikakav razlog. Narudžbu je moguće poništiti u roku od 14 dana uslijed isporuke naručenih proizvoda.

Ako ste naručili više od jednog proizvoda i proizvodi su vam bili dostavljeni zasebno, svoju narudžbu možete poništiti u roku od 14 dana uslijed isporuke posljednjeg proizvoda iz svoje narudžbe.

Ako svoju narudžbu poništite, kupoprodajni ugovor na daljinu koji ste sklopili s tvrtkom Geefter kupnjom u našoj web-trgovini smatrat će se raskinutim.

PROCEDURA PONIŠTENJA

Ako svoju narudžbu želite poništiti, o tome ste dužni obavijestiti tvrtku Geefter u pisanom obliku, e-porukom ili redovnom poštom. Da biste to učinili, smijete se poslužiti našim obrascem koji je moguće skinuti s ove poveznice (Withdrawal form – Obrazac za odustajanje). Primjerak obrasca moguće je ispuniti elektronički i poslati e-poštom tvrtki Geefter. Fizički potpis na obrascu nije nužan. Uporaba našeg obrasca nije obvezujuća te svoju narudžbu također smijete poništiti slanjem obične e-poruke/pisma tvrtki Geefter u kojoj/kojem izjavljujete da poništavate svoju narudžbu. Takva e-poruka/pismo mora sadržavati broj vaše narudžbe. Mi ćemo bez odgode potvrditi primitak vaše izjave o poništenju slanjem e-poruke.

UČINCI PONIŠTENJA

Odlučite li poništiti svoju narudžbu sukladno odredbama ovog stavka, neupotrijebljeni proizvod dužni ste vratiti u originalnom pakiranju tvrtki Geefter, o vlastitom trošku, u roku od 14 dana od dana kad ste o poništenju obavijestili tvrtku Geefter. Povrati su mogući isključivo izravnom komunikacijom s tvrtkom Geefter onako kako je to niže opisano.

Povrate ne mogu organizirati druge ugovorne strane (npr. odbijanjem isporuke itd.). Prodavač neće prihvatiti pakete poslane pouzećem. Odjevni predmet koji vraćate smijete isprobati, ali ne smijete ga nositi. Drugi proizvodi koje vraćate – modeli auta, tiskani predmeti, modni dodatci – moraju ostati u originalnom neotvorenom pakiranju, tako da je proizvod moguće iznova prodati.

Parfemi i kozmetički proizvodi moraju biti u izvornom pakiranju i ne korišteni.

Povrat sredstava neće biti moguć u slučaju da je roba oštećena ili nošena.

Odgovorni ste za sve troškove koji se tiču isporuke, osim ako se drukčije ne dogovorite s tvrtkom Geefter.

Također ste dužni pobrinuti se za to da proizvod bude odgovarajuće zapakiran prije povrata. Sav rizik za stanje proizvoda tijekom isporuke snosite sami.

IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićenišifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

ZAŠTITA POVJERLJIVIH PODATAKA

Zaštita osobnih podataka naših korisnika poseban je interes naše tvrtke. Sve aktivnosti Geefter d.o.o.na Internetu zadovoljavaju europske propise (EU Direktiva 95/46/EC,2002,58/Ec i Međunarodni sporazum ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) i državne zakone koji su na snazi u zemljama srednje i istočne Europe. U Republici Hrvatskoj pridržavamo se i Zakona o zaštiti osobnih podataka (N.N.103/03.). Geefter d.o.o pridržava se Zaštite privatnosti pri dobivanju podataka. Niti u kojem slučaju nećemo zloupotrijebiti Vaše osobne podatke.

Vaše kontakt podatke ili Vaše osobne podatke nećemo otkriti nekoj trećoj

osobi osim ako zakon nalaže drugačije. Nećemo Vam slati elektronske poruke ili obavijesti ukoliko niste dali privolu, osim u slučaju elektronskih transakcija.

Kada god zaželite jednostavno se možete odjaviti od primanja naših elektronskih poruka ili obavijesti.

PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA

Osobni podatak je informacija kojom se utvrđuje Vaš identitet, npr. Vaše ime, prezime, e-mail adresa ili adresa stanovanja. Geefter d.o.one prikuplja i ne obrađuje Vaše osobne podatke, osim kada Vi date dopuštenje naručivanjem proizvoda, naših elektronskih obavijesti (e-časopis i sl.) ili sudjelovanjem u našim nagradnim igrama.

KORIŠTENJE I ODAVANJE OSOBNIH PODATAKA

Geefter d.o.o koristit će Vaše osobne podatke samo u svrhu tehničke administracije na Web lokaciji tako da biste imali pristup posebnim informacijama, ili u svrhu komunikacije s Vama. Geefter d.o.o neće dostavljati Vaše osobne podatke trećoj osobi osim ako zakon nalaže drugačije.

AUTOMATSKI ZABILJEŽENI PODACI (KOJI NISU OSOBNI)

Kada dođete na internetske stranice Geefter d.o.o., automatski se zabilježe (a ne kao dio prijave) općeniti neosobni podaci (koji ste Internet pretraživač koristili, broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na našim stranicama, koje ste stranice gledali). Te informacije koristimo kako bismo ocijenili posjećenost naših internetskih stranica, te poboljšali njihov sadržaj i funkcionalnost. Vaši se podaci ne koriste u druge svrhe, niti se ustupaju trećoj osobi osim ako zakon nalaže drugačije.

COOKIES („KOLAČIĆI“)

„Cookies“ („kolačići“) su male datoteke koje su privremeno pohranjene na Vaš tvrdi disk, tako da naša stranica prepozna Vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite. Geefter d.o.o koristi ih isključivo zbog prikupljanja podataka koji su vezani za posjetu našim Internet stranicama, zbog dodatne funkcionalnosti ili u svrhu procjene djelotvornosti svoje prisutnosti na Internetu.

SIGURNOST

Geefter d.o.o poduzima velike mjere sigurnosti osobnih podataka. Vaši podaci zaštićeni su od gubitka, uništenja, mijenjanja/krivotvorenja, manipulacije i nedozvoljenog pristupa, kao i od nedozvoljenog razotkrivanja.

VEZE PREMA OSTALIM INTERNET STRANICAMA

Ova izjava o zaštiti osobnih podataka odnosi se na sve internetske stranice i njihove pod domene Geefter d.o.o. kao i na elektronske obavijesti i na www.geefter.com početnu stranicu koju održava Geefter d.o.o.. Internet stranice na ovoj početnoj stranici mogu sadržavati veze prema drugim dobavljačima unutar ili izvan Geefter d.o.o.na koje se ne odnosi ova izjava o zaštiti osobnih podataka. Kada napuštate neku od Internet stranica Geefter d.o.o., molimo vas da pročitate izjave o privatnosti na svakoj Internet stranici koja prikuplja osobne podatke.

PRAVO NA INFORMACIJE

Ako imate pitanja u vezi naše politike zaštite osobnih podataka ili kako se obrađuju vaši osobni podaci, slobodno kontaktirajte našeg predstavnika za zaštitu privatnosti putem e-maila na: info@geefter.com. Na Vaš zahtjev brzo ćete dobiti informacije – pismeno i u skladu sa zakonom – o tome koji su Vaši osobni podaci, ako uopće jesu, prikupljeni za vrijeme Vašeg posjeta Internet stranicama Geefter d.o.o.

OBAVIJEST O PROMJENAMA

Bilo kakve promjene u vezi naše politike zaštite osobnih podataka bit će objavljene u izjavi o zaštiti osobnih podataka, na našim Internet stranicama i na drugim mjestima na kojima smatramo da je to potrebno.

IZJAVU O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

Geefter obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Geeftera i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

IZJAVA O KONVERZIJI

All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is convertedinto your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.